Les moyens de communication les plus utilisés

Une organisation a toujours un message à faire passer. Le problème n’est pas de savoir quoi dire, mais bien de savoir comment transmettre son message, par quel moyen ? Et c’est précisément la question qui nous intéresse aujourd’hui : Quels sont les moyens de communication les plus utilisés et quand s’en servir.

Mais avant de répondre à tout cela, il y a une chose essentielle à définir : Qu’est-ce qu’un moyen de communication ?

Selon le Wiktionnaire, un moyen de communication est un ensemble de vecteurs, d’objets, de réseaux, qui permet le transport de personnes, d’objets ou d’informations. Sans décomposer mot par mot cette définition un tant soit peu barbare, laissons là les gens et les objets pour se concentrer sur la partie qui nous importe ici : les informations !

Le plus simplement du monde, un moyen de communication est donc un support par le biais duquel vous transmettez vos informations.

On peut dégager 4 grandes catégories de supports pour faire passe ses messages. La communication MEDIA Traditionnel et WEB et la communication HORS MEDIA Traditionnel et WEB.

La communication MEDIA Traditionnel regroupe la presse écrite, la radio, la télévision, l’affichage et le cinéma.

La presse écrite, qui regroupe la presse quotidienne régionale (Ouest France, Var matin,…), nationale (le monde, les échos,…) et gratuite (20 minutes, métro,…), la presse hebdomadaire (Le Journal Du Dimanche, Courrier International,…) et la presse magazine (VSD, Voici,..)

La communication peu revêtir ici plusieurs casquettes.

D’une part on peut envisager un encart publicitaire classique tel les pubs pour les produits de luxe dans les magazines.

On peut également envisager de communiquer au travers de communiqués de presse envoyés aux différents titres ciblés pour communiquer sur un événement, un nouveaux produit ou bien une innovation.

La radio, qui se présente sous format oral court, dans lequel les informations transmises doivent aller à l’essentiel pour les auditeurs.

La télévision, média de masse très couteux mais qui permet de toucher un public très large au travers de messages visuels appelés « spots ».

L’affichage s’appuie, lui, sur un support « print » afin de faire passer des messages au travers d’une seule image.

Le cinéma est, quand à lui, un medium audiovisuel qui permet également de faire des spots. Il est très efficace quand il s’agit de faire des annonces en local.

Ces médias sont, certes, très efficaces et attractifs mais ils n’en sont pas moins très couteux et il est malheureusement compliqué d’accéder à de tels supports quand on est une petite structure.

Quand bien même, ne vous découragez pas car il existe de nombreux autres moyens de faire sa communication efficacement.

Parlons à présent de la communication MEDIA Web. On distingue ici la presse en ligne, la publicité en ligne et les plateformes communautaires.

La presse en ligne correspond peu ou prou à la presse écrite à la différence près que vous n’êtes ici pas publiés mais que vous apparaissez sur un écran.

La publicité en ligne peut, quant à elle, prendre de nombreuses formes. Des bandeaux, des carrés ou même encore de courtes (ou moins courtes) vidéos.

Les plateformes communautaires sont, elles, tout ce que l’on peut considérer comme les réseaux sociaux, les blogs ou encore les forums.

Tout ce qui, en somme, est animé par une communauté d’internautes.

La publicité MEDIA Web est beaucoup moins couteuse à l’achat et permet un ciblage plutôt précis de diffusion du message.

Passons maintenant à la communication HORS MEDIA Traditionnel.

Cette dernière regroupe les évènements, traditionnels et « alternatifs », les relations presse, les courriers postaux et le « contact direct ».

On parle d’événements traditionnels lorsque l’on évoque les stands, les salons, les conférences, etc. Ce type de communication est très intéressant car il s’agit d’aller directement à la rencontre de son public cible. Prenons l’exemple du salon qui nous met en relation directe avec nos clients.

Les évènements alternatifs regroupent le street marketing, les formations, les serious games, etc.

Un évènement alternatif est en fait un parti pris disruptif qui permet de créer un engouement autour d’un événement donné.

Les relations presse sont essentielles pour relayer des informations de manière simple et crédible car elles sont appuyées par des professionnels.

Les envois courriers peuvent être très utiles lorsque l’on veut s’adresser directement à ses clients réguliers en leur envoyant par exemple des promotions ou des offres spéciales ainsi que pour relayer les différents événements mis en place.

Le contact direct correspond quant à lui à la rencontre directe des clients. On pourra par exemple citer les stands dans les supermarchés pour aller au devant de sa clientèle et présenter son produit.

La communication HORS MEDIA Traditionnel est très utile pour les petites structures car elle apporte des résultats directs et mesurables et a l’avantage d’être, dans une certaine mesure, peu coûteuse (bien évidemment, organiser un salon coûte plus cher que de s’axer sur le contact direct).

Enfin, il ne nous reste plus qu’à aborder la question du HORS MEDIA Web.

Il correspond aux plateformes individuelles, à la communication synchrone et asynchrone et aux applications mobiles.

Les plateformes individuelles sont tout simplement les sites internet des organisations. Ils sont essentiels car à l’heure du digital, ces derniers représentent la vitrine de la structure en termes d’image et de communication.

La communication synchrone tourne autour de tous les éléments de visio conférence de chat, etc. Elle est très utile pour abolir les distances quand il s’agit de faire travailler des unités éloignées géographiquement.

Le plus célèbre des outils de communication de nos jours reste Skype pour toutes les communications synchrones web.

La communication asynchrone regroupe, elle, tous les échanges de mails, de newsletter, etc.

On parle ici de communication asynchrone car l’échange ne se fait qu’a sens unique. Vous transmettez seulement l’information, à l’inverse de la communication synchrone où, en plus de la transmettre vous en recevez en retour.

Pour terminer, il nous reste à traiter des applications mobiles, sur lesquelles la communication se développe de plus en plus.

Vous aurez bien compris que ces outils de communication HORS MEDIA Web sont avant tout utilisés pour relayer une communication interne ou corporate.

Désormais, vous disposez de toutes les informations nécessaires pour choisir les supports sur lesquels vous allez communiquer. Attention toutefois, pensez logique et ne vous lancez pas tête baissée dans un spot TV si personne n’a jamais entendu parler de vous.

Procédez avec méthode et gagnez en assurance pour gagner en crédibilité.

N’hésitez pas à nous faire part de votre avis ou nous contacter pour toute autre demande. Restez connectés, et suivez-nous sur Facebook et Twitter pour encore plus de news.